§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep prowadzi sprzedaż towarów drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą o prawach konsumenta.

Operatorem sklepu internetowego „Gisty.pl” (dalej „Sklep”) jest:
GISTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Władysława Raginisa 4/1/1
15-161 Białystok
NIP: 9662196254
KRS: 0001122112
REGON: 529413356
Kapitał zakładowy: 100 000,00 ZŁ

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, sprzedaży produktów, realizacji płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz przetwarzania danych osobowych.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Konsument – osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.
• Produkt – rzecz widoczna w Sklepie dostępna do zakupu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta w celu zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sklepem.
• Usługa elektroniczna – czynności wykonywane za pomocą środków elektronicznych (np. prowadzenie konta).

§ 3. Warunki techniczne

Korzystanie z Sklepu wymaga: komputera lub urządzenia z Internetem, przeglądarki, aktywnego adresu e-mail.

§ 4. Składanie zamówień i zawieranie umowy

1. Zamówienia można składać sprawnie poprzez koszyk – z wyborem produktu, danych dostawy, płatności, akceptacji regulaminu i przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
2. Kliknięcie przycisku jest równoważne z potwierdzeniem zamówienia i zawiera zobowiązanie zapłaty.
3. Po złożeniu zamówienia Sklep potwierdza drogą e‑mailową przyjęcie, ze szczegółami zamówienia, ceną i kosztami dostawy

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów są podane w PLN i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności:
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem),
   • przelew elektroniczny / karta online – realizacja po zaksięgowaniu (za pośrednictwem [operator płatności]),
   • przelew tradycyjny – zamówienie realizowane po otrzymaniu wpłaty.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany w zamówieniu.
2. Standardowy czas realizacji: do 2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
3. Za podanie błędnego adresu Sklep nie odpowiada.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia wydania towaru.
3. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest jako załącznik do regulaminu.
4. Towary należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 8. Reklamacje i gwarancja

1. Reklamacje w związku z wadami produktów Klient może składać drogą mailową na adres kontakt@gisty.pl lub listownie.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
3. Jeżeli obowiązuje gwarancja – przepisy o odpowiedzialności za wady są stosowane zgodnie z ustawą.

§ 9. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest gisty spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zgodnie z polityką prywatności.
2. Dane gromadzone są w celu realizacji zamówienia, dostawy i obsługi konta.
3. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i reklamowych (szczegóły w polityce cookies).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu i można go zapisać lub wydrukować.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – zmieniony regulamin obowiązuje po jego publikacji, z wyjątkiem klientów, którzy dokonali zamówienia przed zmianą.